AGB / Datenschutzerklärung

Version 002/2026 – gültig ab 22. Januar 2026

1. Anbieter / Betreiber

Die unter “The Swiss Lake Twins” angebotenen Leistungen werden erbracht durch:

QUTTING EDGE SWISS GMBH
Rosengarten 1B
6210 Sursee, Schweiz
📧 info@qutting-edge.ch

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Vereinbarungen im Zusammenhang mit Bootstouren, Cruises, privaten Chartern und Erlebnisleistungen, die als “The Swiss Lake Twins” vermarktet werden (“Leistungen”), sofern keine separate schriftliche Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde besteht.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsprozess abschließt (online oder schriftlich bestätigt) und der Anbieter die Buchung bestätigt, oder sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist (je nach Buchungsablauf).

4. Preise, Zahlung, Gutscheine

• Alle Preise werden im Buchungsprozess angezeigt und sind über die angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.
• Soweit nicht anders angegeben, ist die Buchung im Voraus zu bezahlen.
• Gutscheine / Promo-Codes gelten nur unter den bei Ausgabe angezeigten Bedingungen.

5. Wetter (Regen, Sturm) & Sicherheitsentscheidungen

Sicherheit hat höchste Priorität. Touren können angepasst, verschoben, umgebucht oder abgesagt werden, wenn Wetterbedingungen (u. a. Regen, Sturm, starker Wind, Nebel) die sichere Durchführung beeinträchtigen.

• Die Entscheidung trifft der Anbieter/Kapitän auf Basis der Sicherheitslage und lokaler/offizieller Bedingungen.
• Sofern der sichere Betrieb möglich ist, finden Touren grundsätzlich auch bei Regen statt (ggf. mit angepasster Route).
• Bei Sturm oder unsicheren Bedingungen wird abgesagt oder umgebucht.

Wird eine Tour aus Sicherheitsgründen durch den Anbieter abgesagt, kann der Kunde wählen:

• Kostenlose Umbuchung auf einen verfügbaren Termin, oder
• Rückerstattung des bezahlten Tourpreises (ggf. abzüglich nicht erstattbarer Drittanbietergebühren).

6. Stornierung & Umbuchung (Kunde)

Stornierungen/Umbuchungen bitte schriftlich (E-Mail ausreichend). Maßgeblich ist die Startzeit der Tour.

• Mehr als 7 Tage vorher: kostenlose Stornierung oder kostenlose Umbuchung.
• 7 Tage bis 48 Stunden vorher: Umbuchung möglich; sonst 50% Stornogebühr.
• Weniger als 48 Stunden / No-Show: 100% Stornogebühr.

7. Verspätung

Kunden sind verantwortlich, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Verspätungen können die Tourdauer reduzieren. Bei starker Verspätung kann dies als No-Show gewertet werden.

8. Verhalten & Sicherheitsregeln

• Anweisungen des Kapitäns sind jederzeit zu befolgen.
• Alkohol kann aus Sicherheitsgründen eingeschränkt werden.
• Bei sicherheitsgefährdendem Verhalten kann der Anbieter die Leistung verweigern.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sursee (Kanton Luzern, Schweiz), sofern keine zwingenden Bestimmungen entgegenstehen.

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie QUTTING EDGE SWISS GMBH Personendaten erhebt und bearbeitet. Sie berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), das revidierte DSG (revDSG) sowie – soweit anwendbar – die EU-DSGVO (GDPR).

1. Verantwortlicher & Kontakt

QUTTING EDGE SWISS GMBH
Rosengarten 1B, 6210 Sursee, Schweiz
📧 info@qutting-edge.ch

2. Bearbeitete Personendaten

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefon)
• Vertrags-/Buchungsdaten und Kommunikation
• Technische Daten bei Website-Nutzung (z. B. IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten)

3. Zwecke der Bearbeitung

• Vertragsanbahnung, -abwicklung und Administration
• Kundenkommunikation, Support und Marketing (soweit zulässig)
• Sicherheit, Fehleranalyse und technische Optimierung
• Rechtliche Pflichten und Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen

4. Cookies & Analyse

Diese Website kann Cookies und – mit Einwilligung, soweit erforderlich – Analyse-Tools (z. B. Google Analytics 4) verwenden. Google Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

5. Weitergabe

Personendaten werden nur soweit nötig an Dienstleister, Behörden oder Vertragspartner weitergegeben, um Leistungen zu erbringen oder gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

6. Aufbewahrung

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck oder gesetzliche Vorgaben erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte

• Auskunft, Berichtigung
• Löschung / Einschränkung (soweit anwendbar)
• Widerspruch gegen Direktmarketing
• Widerruf von Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Aufsichtsbehörde (CH):
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

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12. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen im Bereich Marine- und Bootsausrüstung (einschließlich AirBerth®-Systeme, Zubehör und zugehörige Leistungen) der QUTTING EDGE SWISS GMBH, sofern keine separate schriftliche Vereinbarung besteht.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dies wurde schriftlich bestätigt.

13. Lieferfristen

Liefertermine sind – sofern nicht schriftlich als verbindlich vereinbart – unverbindlich, werden jedoch nach Möglichkeit eingehalten. Teillieferungen sind zulässig.

14. Versand / Lieferung

Ab Lager oder FCA Sursee-LU (FCA gemäß Incoterms 2020).

15. Bindung an Angebote

Angebote sind 30 Tage ab Angebotsdatum gültig.

16. Preisänderungen

Liegen zwischen Vertragsabschluss und Lieferung mindestens drei Monate, können Preise aufgrund Rohstoff-, Steuer-, Zoll- oder Wechselkursänderungen angepasst werden.

17. Zahlungsbedingungen

• Online-Bestellungen sind sofort im Bestellprozess zu bezahlen.
• Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen netto zahlbar.
• Bei Verzug können Verzugszinsen und Mahngebühren (CHF 50 pro Mahnung) anfallen.

18. Gewährleistung / Haftung

Es gilt die Herstellergarantie. Ware ist bei Erhalt zu prüfen. Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden, andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

19. Farb-/Materialverhalten

Farb- oder Oberflächenveränderungen durch Sonne/Umwelt sowie natürliche Alterung stellen keinen Mangel dar.

20. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der QUTTING EDGE SWISS GMBH.

21. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt und unvorhersehbaren Ereignissen kann die QUTTING EDGE SWISS GMBH ganz oder teilweise von Leistungspflichten zurücktreten.

22. Daten

Die Verarbeitung von Kundendaten erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung. Details siehe Datenschutzerklärung.

23. Recht / Gerichtsstand

Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand: Sursee (Kanton Luzern, Schweiz).